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1998 führte die Fruchtexpress TS GmbH ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9002 ein. Ziel dieses QM-Systems ist es, im
Unternehmen klare Strukturen und Verantwortlichkeiten festzulegen, wichtige Verfahrens- und Arbeitsanweisungen zu erstellen, Qualitätsaufzeichnungen zu führen, für eine regelmäßige Schulung und Weiterbildung aller
Mitarbeiter zu sorgen und das Bewußtsein der Mitarbeiter für ein qualitätsbewußtes, selbstständiges Handeln zu erhöhen.
Dieses Qualitätsmanagementsystem wurde im November 1998 durch den TÜV Thüringen zertifiziert.Für unser Unternehmen war dieser Schritt von
enormer Bedeutung, da alle Arbeitsabläufe beleuchtet und optimiert wurden. Immer mehr Kunden legen großen Wert darauf, von
einem Lieferanten bedient zu werden, der nach einem zertifizierten QM-System arbeitet. Die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle, denn nur zufriedene Kunden sichern unsere weitere
Zukunft.
Das Zertifikat besitzt 3 Jahre Gültigkeit. Somit stand uns im November 2001 eine Re-Zertifizierung bevor. Da
zwischenzeitlich eine neue Norm verabschiedet wurde, die übersichtlicher und praxisorientierter ist, faßten wir den Entschluß, nach dieser neuen Norm DIN EN ISO 9001:2000 zu arbeiten. Das bestehende Handbuch wurde umgeschrieben, angepaßt und alle Abläufe und Strukturen erneut optimiert.
Um den stets wachsenden Anforderungen der Lebensmittelindustrie gerecht zu werden, streben wir für 2006 eine IFS - Zertifizierung an.
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